인기있는 포스팅 2탄

바로 녹음전화기 관련 포스팅인데요~


많은 분들이 찾아주시고 정보에 대해 궁금해하시는 것 같아

두 번째 포스팅을 하게 되었습니다.


보다 자세한 내용을 포함하고 있는

포스팅 url 참고하시면 바로 실전 응용 가능하십니다!

참고 url


그럼 시작하겠습니다!



아무래도 요즘 자영업을 하시는 분들도 많으시고

저자본 스타트업을 하시는 분들도 굉장히 많으신데요

그만큼 불경기다보니까 ㅠㅠ

다들 자신만에 꿈을 갖고 시작하시는 분들이 많습니다.


이렇게 사업을 시작하시는 분들중에

많은 분들이 걱정하시고 신경쓰는 부분 중 하나가

바로 인터넷 전화기 관련한 부분인데요!



많은 전화기를 놓고 쓰시는 사업장이 요즘들어 많아지다보니

그렇게 된 것 같습니다.

전화기도 많다보면 사업주의 입장으로써

아무래도 직원들이 전화 응대를 잘 하는지 걱정될 때가 많기도 하구요.

갑자기 클레임 전화라도 와버리면 어떻게 처리를 해야 할 지

안절부절해본 경험이 있으실 겁니다.


일전 포스팅에도 말씀드렸지만 이러한 걱정거리를 한방에 해결해주는 방법이 바로

sk broadband에서 제공하는 '심플 레코딩'이라는 서비스입니다.



이 서비스의 장점은 바로

별도의 서버나 특별한 작업 없이

등록하고 년단위의 운영비만 지불하면

1년 내내 녹취가 온라인 상에 남고, 언제든지 찾아서 들을 수 있다는 것입니다.

작년기준 1년 사용비 9,900원으로 기억하고 있습니다.

자세한 문의사항은 언제든지 에스케이브로드밴드에서 답변을 받으실 수 있구요.



녹음전화기의 핵심인 이 심플레코딩은

초기 가입자들은 잘 찾지 못하는 꿀tip이 있는데요!

바로 '관리자 아이디'입니다.

인터넷 전화기를 여러대 쓰시는 사업장에서는

일일이 전화번호마다 계정을 들어가는 번거로움을 더실 수 있습니다.

이 '관리자 아이디' 서비스는

추가비용이 전혀 없으신 반면에 모르시는 분들도 더러 있기때문에

추가설명을 드릴게요.


'관리자 아이디'를 통해 번호별 개별적으로 로그인을 하는 것이 아니라

한 아이디에서 통합적으로 등록된 모든 전화번호를 관리할 수 있는 장점이 있답니다.

물론 sk broadband에 연락해서 '심플 레코딩' 관리자 아이디를 만들겠다 하시면

친절히 알려주는건 당연하구요!


또 하나 알고 계셔야 할 부분중에 하나가

바로 '전수녹취'와 '선택녹취'인데요

보통은 기본설정으로 '선택녹취'가 설정되어있기 때문에

모든 통화내용을 자동으로 녹음하기 위해서는

'전수녹취'로 수정해주셔야 합니다.


이 방법으로는 '심플 레코딩'의 관리자 아이디로 접속하셔서

'사용자관리' 카테고리에서 수정하실 수 있답니다.


이런 녹음전화기들은 주로 콜센터나 전화로 영업을 하는 사업장 등에서

주로 사용되어지는 서비스인데요

꼭 알고계셔야 하는 부분이

'유료 서비스'라는것!

그리고 년단위로 서비스를 신청할 수 있다는 것입니다.



아까도 말씀드렸다시피

자사만의 녹음 기능과 서버를 갖추려면

보다 비싼 비용을 들여 별도의 장비를 렌트하거나

서버를 구축해야하는데요.

비용이 생각보다 많이 들기때문에

많은 사업장에서 고민하는 문제이기도 하답니다.


이제 간편하게 인터넷으로 녹음전화기를 설정하는 방법을 알려드렸으니

인터넷 전화기가 엄청나게 많지 않다면

이 방법으로 저렴하게 이용하시는것도 좋을 것 같습니다^^


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